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Il diritto di recesso di 14 giorni inizia dal ricevimento dell'ordine. Puoi esercitare il tuo diritto di recesso tramite il seguente modulo di recesso. Per i prodotti personalizzati, che non fanno parte del nostro assortimento (es. dimensioni desiderate, combinazioni di colori personalizzate, configuratore di tappeti, ecc.), il diritto di restituzione è escluso.
Importante: Rimuovere o coprire l'etichetta di spedizione originale.
Dopo aver compilato il modulo online, hai le seguenti opzioni:
- Stampa autonoma
Stampa la tua etichetta di reso su un foglio A4 e applicala ben visibile sul pacco.
- DHL stampa l'etichetta per te
Mostra il codice QR sul tuo smartphone in una filiale, un negozio di pacchi, una Packstation o al tuo corriere DHL. DHL stamperà l'etichetta per te.
Dopo aver ricevuto il reso, il rimborso verrà effettuato tempestivamente sulla modalità di pagamento originale.